Claves de Gestión para que tu centro sea exitoso: ¿Cómo lo hago?

La siguiente clave hace referencia al funcionamiento de la empresa. Siendo más concretos, lo plantearemos con estas preguntas: ¿Conozco el motivo por el que las cosas han funcionado así hasta el momento? ¿Se cómo es mi DAFO? ¿Tengo alguna estrategia definida, o algo similar que se parezca a un plan de negocio?

Por ejemplo, un centro veterinario que tenga un equipo profesional que sea disfuncional no puede trabajar con todo su potencial de productividad, algo similar pasa con un liderazgo mal ejercido.

Con toda la información recogida en las auditorías iniciales se puede plantear una interesantísima herramienta, la matriz DAFO, mediante la cual se identificará cuáles son las fortalezas y las debilidades del centro veterinario. El conocimiento de las fortalezas y de las debilidades se obtiene del análisis introspectivo – esto es, de lo que se hace bien, y lo que es mejorable –. Del análisis externo -del entorno en el que se encuentra inmerso el centro veterinario- se obtendrán las amenazas existentes y las oportunidades que brinda. Evidentemente, el ser conscientes de las fortalezas y de las debilidades, ya permite encarar la respuesta a la pregunta ¿Cómo lo hago?

La estrategia define la planificación de las acciones que se irán realizando para alcanzar una serie de objetivos deseados, que son las metas empresariales. Hoy en día, cada vez es más importante funcionar empresarialmente con un plan definido e improvisar lo menos posible. En cualquier caso, se deberán realizar las correcciones oportunas para evitar desviarse del camino necesario para alcanzar dichas metas. El documento que lo describe detalladamente es el Plan de Negocio, indicando las acciones programadas, los recursos necesarios para llevarlas a cabo, los mecanismos de control para determinar si se está actuando según lo previsto, o por el contrario existen desviaciones que indiquen que se debe revisar los planes de acción.

El plan de negocio nos ayuda a resolver las tres siguientes claves que se plantean para alcanzar el éxito: ¿Qué es para mi el éxito? ¿Qué me impide alcanzarlo? ¿Cómo puedo sortear los obstáculos que tengo en el camino hacia el éxito?. Sus respuestas permitirán aclarar la cuarta pregunta y que será el tema principal de muestra próxima entrega ¿Qué tal me podría ir?